1. Administrator danych
Administratorem danych jest GLOSSLINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Odeska 3, 04-778 Warszawa, Polska, NIP PL9522270789. Kontakt w sprawach danych: +48 691 430 856 lub formularz na stronie Kontakt.
Jeżeli dla konkretnego procesu będzie wymagany inspektor ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną wskazane w tej sekcji. Do tego czasu pytania dotyczące ochrony danych można kierować bezpośrednio do Administratora.
2. Cele i podstawy prawne
Dane z formularza przetwarzamy w celu przyjęcia i obsługi zapytania, skontaktowania się z osobą zgłaszającą oraz ustalenia dalszych kroków w sprawie. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy działania są podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i ochronie przed roszczeniami.
Jeżeli powstanie obowiązek prawny, w tym rachunkowy lub podatkowy, właściwą podstawą będzie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Marketing elektroniczny, analityka i reklama wymagają odrębnej, dobrowolnej zgody, jeżeli przepisy wymagają takiej zgody.
3. Zakres danych i minimalizacja
Możemy przetwarzać imię i nazwisko, numer telefonu, datę zdarzenia, informacje o pojeździe, rodzaj polisy, informację o możliwości jazdy oraz opis sprawy. W pierwszym formularzu nie należy przesyłać dokumentów, numerów dowodów ani innych zbędnych danych wrażliwych.
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia. Dane opcjonalne można pominąć. W celu oceny źródła kontaktu możemy również zapisać stronę wejścia, adres odsyłający oraz parametry kampanii przekazane w adresie strony.
4. Odbiorcy i przekazywanie danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora hosting, utrzymanie strony, obsługę IT, księgowość, pomoc prawną lub obsługę zgłoszeń — wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu i na odpowiedniej podstawie.
Zgłoszenia z formularza są przekazywane przez serwer do Telegrama na firmowy kanał obsługiwany przez upoważnione osoby. Telegram jest zewnętrznym dostawcą komunikacji i może przetwarzać dane zgodnie ze swoją polityką prywatności; ewentualne przekazanie danych poza EOG wymaga zastosowania odpowiednich podstaw i zabezpieczeń. Google Tag Manager i Google Analytics pozostają nieaktywne, chyba że zostaną odrębnie skonfigurowane.
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do obsługi kontaktu, realizacji uzgodnionych działań, wykonania obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Okres zależy od celu i obowiązujących przepisów; po jego upływie dane są usuwane albo anonimizowane.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu — w zakresie wynikającym z RODO. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski można kierować na dane Administratora wskazane w punkcie 1.
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec osób odwiedzających stronę decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.
8. Bezpieczeństwo i zmiany dokumentu
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym ograniczenie zakresu formularza i zabezpieczenie transmisji. Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, proces obsługi lub przepisy. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.