Od oględzin do planu naprawy
Każdą naprawę zaczynamy od zebrania informacji o zdarzeniu i oględzin samochodu. Dokumentujemy widoczne uszkodzenia, a następnie omawiamy prace, które mogą być potrzebne. Po demontażu mogą ujawnić się dodatkowe elementy wymagające oceny.
Plan naprawy powinien odpowiadać rzeczywistemu stanowi pojazdu i warunkom zaakceptowanego rozliczenia.
Blacharstwo, lakiernictwo i mechanika w jednym planie
Uszkodzony samochód często wymaga kilku rodzajów prac. Naprawa elementu nadwozia może łączyć przygotowanie blacharskie, odtworzenie powłoki lakierniczej i sprawdzenie podzespołów, których nie widać bez demontażu.
Kolejność i zakres ustalamy po oględzinach. Nie wymieniamy części ani nie obiecujemy technologii bez potwierdzenia, że jest właściwa dla konkretnego pojazdu.
- dokumentacja stanu samochodu przed naprawą
- uzgodnienie zakresu i kolejności prac
- kontrola informacji o wykonanych czynnościach przy odbiorze
Co przygotować przed wizytą?
Przydatne będą zdjęcia uszkodzeń, dane auta i numer szkody, jeśli został nadany. W przypadku naprawy z ubezpieczenia warto dołączyć kosztorys oraz dotychczasową korespondencję.
Na podstawie tych materiałów możemy szybciej ustalić, czy potrzebne są dodatkowe oględziny i jakie informacje trzeba uzupełnić.
Jakie informacje przygotować?
- dane pojazdu: marka, model i numer rejestracyjny
- zdjęcia uszkodzeń z kilku perspektyw
- numer szkody, kosztorys lub decyzja ubezpieczyciela, jeśli dotyczy
- informacje o wcześniejszych naprawach istotnych dla obecnej szkody
Jak wygląda dalszy proces?
- Zgłaszasz szkodęTelefonicznie, przez formularz lub WhatsApp — wybieramy kanał wygodny dla Ciebie.
- Kompletujemy dokumentyWskazujemy, czego potrzebujemy w konkretnej sprawie i nie prosimy o zbędne dane.
- Organizujemy oględziny i kosztorysDokumentujemy widoczny zakres uszkodzeń; dodatkowe szkody mogą ujawnić się po demontażu.
- Uzgadniamy zakres i częściDalsze prace zależą od potwierdzeń ubezpieczyciela i ustaleń dotyczących naprawy.
- Naprawiamy samochódBlacharstwo, lakiernictwo i mechanika — w zakresie odpowiednim dla konkretnej szkody.
- Kontrolujemy jakość i wydajemy autoPo zakończeniu ustalamy odbiór i przekazujemy informacje o wykonanych pracach.