Co obejmuje obsługa szkody z OC sprawcy?
Po zgłoszeniu sprawy porządkujemy informacje o zdarzeniu, pojeździe i widocznych uszkodzeniach. Dzięki temu łatwiej ustalić, czego brakuje do dalszej rozmowy z ubezpieczycielem i jaki zakres oględzin jest potrzebny.
Nie zakładamy z góry sposobu rozliczenia ani zakresu naprawy. Każdą sprawę oceniamy na podstawie dokumentów, odpowiedzialności sprawcy i faktycznego stanu samochodu.
- uporządkowanie dokumentacji i danych szkody
- ocena widocznego zakresu uszkodzeń
- ustalenie kolejnych kroków przed naprawą
Jak wygląda droga od zgłoszenia do naprawy?
Najpierw zbieramy podstawowe informacje i zdjęcia. Następnie ustalamy oględziny, dokumentujemy uszkodzenia i omawiamy możliwy zakres prac. Jeżeli pojawią się uszkodzenia ujawnione po demontażu, ich dalsze rozliczenie wymaga dodatkowej dokumentacji i uzgodnień.
Po potwierdzeniu zakresu możemy skoordynować uzgodnioną naprawę w obszarze blacharstwa, lakiernictwa i mechaniki — zależnie od konkretnej szkody i dostępnego zakresu usługi.
Dla kogo jest ta usługa w Warszawie?
To rozwiązanie dla właściciela lub użytkownika samochodu, który po kolizji potrzebuje jasnego planu i jednego punktu kontaktu. Możesz zgłosić się zarówno z nową szkodą, jak i na etapie, gdy masz już numer szkody lub kosztorys.
Prześlij krótki opis, zdjęcia i dostępne dokumenty. Po wstępnej weryfikacji powiemy, jakie informacje są potrzebne dalej i czy możemy podjąć się obsługi.
Jakie informacje przygotować?
- dane kierowców, właścicieli i pojazdów uczestniczących w zdarzeniu
- oświadczenie sprawcy lub dokument potwierdzający przebieg zdarzenia, jeśli został sporządzony
- numer szkody i korespondencja z ubezpieczycielem, jeśli są już dostępne
- zdjęcia samochodu oraz miejsca uszkodzeń
Jak wygląda dalszy proces?
- Zgłaszasz szkodęTelefonicznie, przez formularz lub WhatsApp — wybieramy kanał wygodny dla Ciebie.
- Kompletujemy dokumentyWskazujemy, czego potrzebujemy w konkretnej sprawie i nie prosimy o zbędne dane.
- Organizujemy oględziny i kosztorysDokumentujemy widoczny zakres uszkodzeń; dodatkowe szkody mogą ujawnić się po demontażu.
- Uzgadniamy zakres i częściDalsze prace zależą od potwierdzeń ubezpieczyciela i ustaleń dotyczących naprawy.
- Naprawiamy samochódBlacharstwo, lakiernictwo i mechanika — w zakresie odpowiednim dla konkretnej szkody.
- Kontrolujemy jakość i wydajemy autoPo zakończeniu ustalamy odbiór i przekazujemy informacje o wykonanych pracach.