1. Администратор данных
Администратор данных: GLOSSLINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ул. Odeska 3, 04-778 Варшава, Польша, NIP PL9522270789. По вопросам защиты данных: +48 691 430 856 или форма на странице Контакты.
Если для конкретного процесса потребуется уполномоченный по защите данных, его контакты будут указаны в этом разделе. До этого вопросы конфиденциальности можно направлять непосредственно Администратору.
2. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные формы, чтобы принять и обработать обращение, связаться с заявителем и согласовать следующий шаг. Основание — статья 6(1)(b) GDPR, когда действия выполняются по запросу человека до заключения договора, и статья 6(1)(f) GDPR, когда обработка переписки и защита от требований являются законными интересами Администратора.
Если применяется юридическая, бухгалтерская или налоговая обязанность, основанием служит статья 6(1)(c) GDPR. Электронный маркетинг, аналитика и реклама требуют отдельного согласия, если оно предусмотрено законом.
3. Объём данных и минимизация
Мы можем обрабатывать имя и фамилию, телефон, дату события, данные автомобиля, вид страхования, информацию о возможности движения автомобиля и описание обращения. Не отправляйте через первую форму документы, номера удостоверений или лишние чувствительные данные.
Предоставление обязательных данных добровольно, но необходимо для обработки обращения. Необязательные данные можно не указывать. Для оценки источника обращения мы также можем сохранять первую страницу входа, адрес перехода и параметры кампании из адреса страницы.
4. Получатели и передача
Данные могут передаваться поставщикам хостинга, поддержки сайта, IT, бухгалтерских, юридических или сервисов обработки обращений — только в необходимом объёме и на соответствующем основании.
Данные формы сервер передаёт в Telegram в корпоративный канал, которым пользуются уполномоченные лица. Telegram является внешним поставщиком коммуникаций и может обрабатывать данные согласно своей политике конфиденциальности; любая передача за пределы ЕЭЗ требует соответствующего правового основания и гарантий. Meta Pixel и Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) могут получать события посещения и обращения — включая хешированный номер телефона и имя — только после добровольного маркетингового согласия. Google Analytics (тег Google) запускается только после добровольного маркетингового согласия и обрабатывает статистические данные о посещениях. Google Tag Manager остаётся неактивным, если не будет настроен отдельно.
5. Срок хранения
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для обработки контакта, выполнения согласованных действий, соблюдения юридических обязанностей или установления, исполнения и защиты требований. Срок зависит от цели и закона; после этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Ваши права
Вы можете иметь право на доступ к данным, получение копии, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение — в пределах GDPR. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время; отзыв не влияет на законность предыдущей обработки.
Вы также можете подать жалобу в польский надзорный орган по защите данных (UODO). Запросы можно направлять по контактам Администратора из раздела 1.
7. Автоматизированные решения
Мы не принимаем в отношении посетителей сайта решения с юридическими или аналогичными существенными последствиями исключительно автоматизированным способом, включая профилирование.
8. Безопасность и изменения
Мы применяем технические и организационные меры с учётом риска, включая минимизацию данных и защищённую передачу. Политика может обновляться при изменении сайта, процесса обращений или законодательства. Актуальная версия публикуется здесь.