Коротка відповідь
Для першого контакту зазвичай достатньо даних учасників і автомобілів, інформації про ДТП та номера справи, якщо він уже є.
Мінімум для першого контакту
Підготуйте дату й місце, контактні дані, основну інформацію про авто та відповідь, чи можна на ньому їхати. Додайте номер справи, якщо страховик його видав.
Передавайте документи погодженим каналом
Не надсилайте більше персональних даних, ніж потрібно для першого контакту. Безпечний спосіб передачі подальших матеріалів погодьте після розмови.
Що може змінити перелік документів?
Важливі спосіб повідомлення, позиція страховика, власність або фінансування автомобіля та запланований ремонт.
Це загальна інформація, а не рішення у конкретній страховій справі
Це загальна інформація, а не рішення у конкретній страховій справі. Наступний крок залежить від документів, пошкоджень і позиції страховика.